◎臉書、亞馬遜相繼禁止員工用PowerPoint提案，必須寫文章報告。
◎你是否經常收到「不直接開口問本人，根本不知他要幹嘛」的電子郵件？
◎「我的字很醜，不工整」，別擔心，收件者會對你留下好印象。為什麼？
你覺得自己不被公司重用嗎？為了回覆如洪水般的郵件天天忙到要加班？
沒耐性看完一封郵件、報告不知如何下筆？
問題不出在你的專業能力，而是缺乏「溫暖表達」的寫作技術 :
先想你的讀者是誰。
作者沼田憲男之前是日本經濟新聞報社記者、編輯主管，
後來轉任管理顧問，專門一對一或是小組教學──教商業人士寫作。
他研發了杜絕抽象、不再乾冷硬的沼田式寫作技術，
幫助超過400位學員，用寫作改變職涯！
◎寫作，成了網路時代的人才死穴
．只在乎腦補資訊，忘了站在讀者角度
網路時代，多數人只在乎自己的意見是否被看見，卻忘了別人能否聽懂。
這種「相信你懂」的心態，致文章品質越來越低落。
．卡在「寫不出來」，人才馬上變庸才
覺得工作能力無法發揮？你得從書寫改進，掌握5W1H原則和SVO組成，
對方馬上能理解。這也是下指令、做決定所需要的主管關鍵訓練。
◎別人隨口說的內容，怎樣變成精彩文章？
．別相信記憶，你要留筆記
除了記下專有名詞、數字和事實外，還要分3大類：「何事」、「如何」、「為何」，
而且筆記過程不能光埋頭苦寫或敲打鍵盤，你還要看著講者的表情，用意是？
．這樣檢查別人和自己的文章，文筆會進步
使用「自我評量表」：有沒有無謂的內容、缺漏錯字、排版不易閱讀……。
以上都是你粗心大意的證據，注意！一句話超過50個字就扣分，為什麼？
還有，文章沒有結論，等於白寫了。
◎文章要有溫度，有些要點缺一不可
．提筆寫信要展現溫度，並逼自己長話短說
為什麼「承蒙關照」這種超有禮貌的開頭反讓對方想翻白眼？
到底要怎麼傳達自己的心意，才不失禮？就算說感謝也得有因果關係。
．電子郵件只能三、五行，切忌作文
寫電子郵件要參考英文報紙，看看人家一行多少字？
製作書面報告要有專屬的檔案，複製、貼上不是偷懶，這是獲得好評的密技。
◎丟掉起承轉合！給我觀點
．你會整理資料，但能整理出思緒嗎？
為何臉書、亞馬遜要下達禁令，禁止員工用PowerPoint改用文字編製提案資料？
因為絢麗的PowerPoint簡報會讓人不想用大腦。
成功簡報要從一篇文章開始，圈出關鍵字、加入案例，找出對方要的內容。
．利用俯瞰法彙整你的文章結構，有助思考
作者教你如何用一把剪刀刪減文字，精簡內容？
你要丟掉學生時代寫作文的起承轉合！只回答讀者最關心的，輕鬆解釋結論。
所謂體貼的文字不是寫場面話，
想想「讀者是誰」，你的文章才會有溫度。
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